Как справляться с проблемным участником малой группы

Это радость — вести изучение Библии в малой группе. Любая возможность вместе изучать Писание является настоящим подарком. Но группу может быть сложно вести, особенно если у вас есть проблемный участник.

Возможно, есть участница со своими твердыми убеждениями, и она решила, что эта группа — лучшее место для их озвучивания. Может быть, она слишком много делится личной информацией или хочет, чтобы все время говорили о ней. Она может сплетничать, раскрывая неподобающую информацию о других под предлогом молитвы. Или, возможно, она доминирует в разговоре, не оставляя места для других людей. Звучит знакомо? Кто-то из лидеров групп уже съёжился?

По мере того, как я обучала руководителей групп справляться с этими сложными ситуациями, я обнаружила три полезных принципа.

1. Установите твердые границы

Установление стандартов и ожиданий с самого начала — это выражение любви. Это дает что-то ощутимое, на что можно ссылаться, когда границы проверяются. Это создает возможность для четкого решения проблем, таких как сплетни, перебивание друг друга или игнорирование Писания.

Хотя границы рекомендуется устанавливать с самого начала, если вы уже начали малую группу, никогда не поздно это сделать. Ищите удобное время для установления границ, например, после летнего перерыва, в начале нового года или при смене темы изучения.

Один из способов установить границы — создать письменное коллективное соглашение и попросить всех подписать его. Другой вариант — написать его в электронном письме и попросить всех участников ответить для подтверждения. Или вы можете просто озвучить его в устной форме. Подумайте о составе вашей группы и о том, что было бы наиболее корректным и эффективным в вашей ситуации.

2. Проявляйте милосердие

Когда в вашей группе есть проблемный участник, легко сосредоточиться на проблемах, которые он или она создает вам как лидеру. Сделайте глубокий вдох и попросите Бога помочь вам увидеть общую картину. Давайте подумаем о нескольких причинах, по которым кто-то может быть сложным участником группы:

•   Этот человек одинок, ему недостает общения и он выражает свое желание общаться нездоровыми способами.
• Она незрелая христианка (или вовсе не христианка), лишенная плодов Духа.
• Он борется с психическим или эмоциональным расстройством, которое может мешать ему нормально функционировать в группе.
• В прошлом она была травмирована в подобной ситуации.

Что общего между всеми этими ситуациями? Они описывают людей, которые так же нуждаются в милости и доброте Бога, как и вы. Если вы обнаружите, что у вашего проблемного участника группы в жизни имеется одна из этих непростых ситуаций, пусть это поможет вам найти подход к этому. Проявите мудрость, исходя из конкретных обстоятельств, и постарайтесь проявить к этому человеку то же сострадание и милость, которые вы сами получили от Господа.

3. Поговорите

Проявлять милость не значит позволять ненадлежащему поведению бесконтрольно продолжаться. Когда граница пересекается неоднократно, пора поговорить с человеком и четко обозначить проблему.

Когда я иду на конфронтацию с другими людьми, у меня потеют ладони. Возможно, вам тоже становится некомфортно. Но с любовью исправлять брата или сестру — это библейский призыв, к которому мы должны относиться серьезно, особенно как лидеры (2 Тим. 4:2; 2 Фес. 3:15).

Вот как вы можете подойти к этому разговору в зависимости от проблемы, которую нужно решить.

Доминирующие в разговоре

Если кто-то постоянно доминирует в разговоре, у вас как лидера есть право и ответственность перенаправить обсуждение прямо во время общения на группе: «Дорогой ______ , спасибо за ваши мысли. Давайте послушаем теперь, что ______ думает по этому поводу».

В последующей частной беседе с участником группы опишите его негативное поведение. Поощряйте его применять свои способности, обращая внимание на тех, кто стесняется или не участвует в разговоре, и использовать свой голос, чтобы подбодрить тех, чьи голоса вовсе не слышны.

Токсичные рассказчики

Ваша группа должна быть убежищем, где можно поделиться своими проблемами, а не местом, где распространяются сплетни. Токсичные рассказчики могут разглашать слишком много информации о себе или других участниках группы, а также делиться молитвенными просьбами других участников с людьми за пределами группы. Все это необходимо немедленно пресекать. Не стесняйтесь сразу же переводить разговор на группе в другое русло, даже если это кажется неудобным.

Как и в случае с доминирующим собеседником, вам следует провести частную беседу с токсичным собеседником, в которой вы опишете его негативное поведение. Признайте его потребность быть замеченным и услышанным и приведите ему примеры правильных способов обращения с конфиденциальной информацией в будущем.

Тот, кто должен уйти

Что делать, если вы несколько раз беседовали с проблемным участником группы и даже брали с собой на разговор другого верующего, чтобы вместе пообщаться с ним, но он по-прежнему не желает меняться? На этом этапе речь идет о вопиющем пренебрежении границами и благополучием группы. Договоритесь о встрече с этим человеком в общественном месте, возможно, с посредником, и включите в разговор следующее:

•   Конкретное описание греховного поведения, в котором он не раскаялся.
• Четкое требование к человеку: незамедлительно покинуть группу.
• Искреннее обязательство молиться за него.

Важно помнить, что мы, как несовершенные люди, никогда не будем в полной мере соответствовать стандартам и ожиданиям, в качестве участника группы или лидера. Но по Божьей милости мы можем стремиться поддерживать здоровую, прославляющую Бога атмосферу в наших малых группах.

Когда вы сталкиваетесь с проблемным участником вашей группы, я призываю вас молиться о своем подходе, искать мудрости у своего пастора или лидера служения и избегать ловушек бездействия или гнева. Да прославится наш добрый и милосердный Бог в том, как мы обращаемся с проблемными участниками группы, находящимися под нашей опекой.

Рейчел Бейли thegospelcoalition.org, перевод ieshua.org